yak evalueert bedrijfscursussen

De flat waarin ik woon wordt aan de buitenkant he-le-maal opgeknapt. Dat betekent dat de hele flat wordt ingepakt en dat ze gedurende vijftien weken bezig zijn 25 jaar achterstallig onderhoud in te halen.
Dit veroorzaakt, zal ik u zeggen, overlast. Deze overlast kan beperkt worden door goede planning in combinatie met goede communicatie jegens de bewoners. Naar ons vermoeden schort het aan beide.
Gelukkig hebben de heren die het project onder hun hoede hebben wel goede bedrijfscursussen gehad. Ze weten dus hoe ze met de bewoners om moeten gaan. De cursus geruststellen is ze met name erg goed afgegaan. Zo had ik iemand aan de telefoon die mij verzekerde dat onze flat pas over vijf weken aan de beurt was. Dat was drie werkdagen geleden. U begrijpt mijn verraste blik als ik u vertel dat vanochtend ónze flat in de steigers gezet werd. De cursus ‘mensen op de hoogte houden’ is dus wat minder goed beklijfd…
Mocht mijn toon in de komende dagen wat morbide over komen, dan weet u alvast hoe dat komt…